今年，卜里坪街道用心用情解决民生难题，推动学习教育走深走实、见行见效。

这天上午，市民刘郴生将一面印有“尽职尽责办实事 情系百姓暖人心”的锦旗送到卜里坪街道办事处，感谢街道成功帮他追回拖欠多年的147万元工程尾款。时间回到2015年，刘郴生承接了郴州某公司拆迁安置房配电户表安装工程。项目竣工后，双方因结算事宜产生分歧，工程尾款长期未付，纠纷一拖数年。2025年8月，刘郴生将户口迁入苏仙区，随即向所在街道、社区反映了这一历史遗留问题。工作人员耐心倾听诉求、精准梳理症结，主动担当作为，积极与区综治中心、涉事企业多方对接协调，全力推动纠纷化解。

卜里坪街道党工委副书记、政法委员谭志军：“通过法理情一体化化解矛盾纠纷，一方面是通过跟当事人的沟通了解，详细掌握当事人的诉求，另外一个方面，我们加强跟市区相关职能部门，特别是综治中心，涉事企业负责人进行沟通，不断强化问题的实质性解决。”

功夫不负有心人。2026年3月底，在卜里坪街道的不懈努力下，双方最终达成一致，签订和解协议，刘郴生顺利拿到拖欠多年的147万元工程尾款。这起历史遗留纠纷的高效化解，正是苏仙区依托区、街道、社区三级综治中心平台，以综治赋能基层治理的生动实践。

卜里坪街道环城桥社区居民刘郴生：“感谢街道社区的这些劳心的工作人员，为老百姓办了真正的实事，不推诿，不推卸，一心一意为老百姓办事。”

（全媒体记者：曹敏 杨希）