“太快了，真没想到这么快就办好了！” 3月12日上午，在苏仙区政务服务大厅，两位老人通过“绿色通道”一同体验了全程仅耗时30分钟的“极速拿证”服务。

当天上午，两位老人来到不动产登记窗口办理农村宅基地相关业务，由于两位老人均已满65周岁，符合针对特殊群体设立的“绿色通道”服务条件。工作人员在核实身份信息后，主动引导两位老人至“绿色通道”专窗，减少办事等候时间。窗口受理人员从资料审核、系统录入，到审核登簿、缴费发证，实行“专人专办、全程跟办”，把原本需要3个工作日走完的流程，在多环节并联作业下被压缩至半小时内。

拿着“热乎”的证书，两位老人对工作人员的暖心服务竖起了大拇指：“本来以为要跑好几趟，结果一杯茶的功夫就办好了，这个‘绿色通道’真是通到了我们心坎里！”

下一步，苏仙区政务服务中心将继续优化营商环境，拓展便民服务场景，让更多群众享受到既有“速度”又有“温度”的政务服务。